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Garantia

Os nossos colchões e bases têm a máxima qualidade e são submetidos a testes em cada uma das fases do processo de fabrico.
A sua garantia cobre possíveis defeitos de fabrico durante 2 anos após a entrega do produto.


Condições gerais de garantia

  1. Esta garantia só tem validade quando acompanhada da respetiva fatura de compra;
  2. Esta garantia cobre qualquer defeito de fabrico durante 2 anos após a entrega do produto. As estruturas das molas Molaflex beneficiam de 5 anos de garantia contra defeitos de fabrico;
  3. O presente documento é válido em todo o território português;
  4. O comprador tem 7 dias após a compra do produto para reclamar qualquer defeito visível. Após este período, entende-se que a mercadoria entregue estava em perfeitas condições;
  5. No caso de ser necessária a reparação ou substituição do produto ou algum dos seus componentes, o mesmo será substituído por outro do mesmo género ou, na sua falta, por outro de qualidade superior;
  6. Por motivos de higiene, caso se proceda a uma reparação, serão cobrados os custos  para substituição dos materiais que se encontrem manchados ou sujos pelo uso normal ou anormal do produto;

A deslocação do serviço técnico durante o tempo de garantia é gratuita sempre que se cumpram as condições da mesma.
O custo da reparação e da deslocação dos técnicos fora do período da garantia será determinado em função do pedido.

Para saber mais, descarregue a garantia completa.

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